酒店客控系統是利用計算機控制、通訊、管理等技術，基于客房內的RCU構成的專用網絡，對酒店客房的安防系統、門禁系統、中央空調系統、智能燈光系統、服務系統、背景音樂系統等進行智能化管理與控制，實時反映客房狀態、賓客需求、服務狀況以及設備情況等，協助酒店對客房設備及內部資源進行實時控制分析，下面這六大模式會將客控系統的優勢盡情展現。

無人模式：

1.正?？头吭跓o人入住時處于待租無人模式，RCU此時處于無人省電運行狀態。

2.樓層通訊顯示器及軟件顯示客房為無人。

3.RCU此時處于無人省電運行狀態。

4.客房衛生間內排風扇定時排風，保持室內空氣清新。

入住模式：

1.可在酒店前臺通過軟件查看客房設備運行狀況，將正?？头砍鲎饨o客人。

2.空調將由無人模式自動切換到開房模式，在開房模式下，空調設定溫度為舒適溫度，如夏季調設置為24度（溫度值在軟件端設定），并且為高速運行，使客房在客人進入時已達到舒適溫度，溫度達到設定溫度后，關閉電動閥，停止風機運行。

歡迎模式：

1.客人利用賓客卡開啟門鎖。

2.門磁開關檢測房門開啟，自動開啟廊燈并延時30秒關閉。

3.將門鎖開門卡插入節電開關，節電開關進行智能身份識別，只有合法卡方能取電，燈光進入歡迎模式，門外顯示器、樓層通訊顯示器及軟件顯示客房為有人。

普通模式：

1.客人可通過弱電開關面板對燈光、電視、窗簾等進行控制。

2.系統具有多路220V/3A強電繼電器控制輸出，其中二路為多級（10%-100%）調光開關燈光的亮度可多級均勻變化。

3.空調進入本地操作模式，客人可操作溫控器按自己的需求來控制客房溫度；在軟件端可實時查詢客房內空調運行情況，如實際溫度、設定溫度、風速等。

4.客房內“請即清理”、“請勿打擾”、“請稍候”、“退房”等服務信息，實時傳送到門外顯示器、樓層通訊器和軟件界面，并有聲音及信息提示。

特殊模式：

1.當客房顯示無人，而房門又長時間處于打開狀態，或檢測保險箱開非正常狀態時，系統軟件會發出聲光報警，提醒服務人員進行處理，保障客人的人身和財產安。

2.當客人身體不適或有特殊情況時，可按動客房或浴室內設置的“SOS” 緊急呼叫按鍵，系統將信息快速傳送至樓層通訊顯示器和軟件，以便服務人員作出應急處理。

退房模式

3.當客人按下“退房”鍵時，信息傳送到系統軟件，通知服務人員到該客房進行查房，服務人員可以提前進行結賬工作，以避免讓客人在前臺等待過長時間。